안녕하세요. 케이너스 (K+NURSE) 입니다.
케이너스 게시판의 삭제규정과 규정위반 게시글, 댓글 및 부정이용 등에 관한 조치에 대해 알려드립니다. 간호사와 간호학생 회원간 더욱 원활한 의견교환과 정보공유의 장으로 만들 목적으로 아래와 같은 규정을 적용하게 되었습니다.
본 운영규정은 케이너스가 관리하는 모든 게시판에 적용됩니다.
덧붙여 규정위반 게시글 신고 기능을 통해 삭제규정에 해당되는 부적절한 글에 대해서는 회원분들이 직접 운영자에게 신고를 하실 수 있습니다.
I. 게시판 삭제규정
1. 광고 / 구인행위
1) 광고, 추천인 코드 포함 링크
2) 돈 벌기, 다단계 등의 광고, 홍보
3) 클릭수 혹은 조회 수 등에 따라 일정 금액의 보상을 받는 사이트, 동영상, 어플 등의 광고, 홍보 목적의 링크 등
4) 임의로 구인광고 또는 구인의 목적을 가진 글을 게재하는 경우
5) 각종 공유 게시물
– 타사이트(개인사이트, 유튜브, 메일, 블로그, 카페, SNS, 카카오톡 계정 등) 링크(URL)를 게시하여 사이트나 페이지를 광고/홍보의 목적으로 판단되는 경우
6) 위법행위 또는 법적 분쟁을 야기시킬 수 있는 모금활동, 공동구매, 오픈채팅, 오프라인 모임주선 등의 경우
2. 욕설 및 파생어
1) 직접적 욕설뿐만 아니라 초성을 이용한 파생어
2) 흔히 통용되는 욕설에 준하는 표현 등
3) 규제를 피하기 위하여 띄어쓰기, 인용 등을 이용하여 표현하는 경우
3. 저작권 위반
1) 타 사이트 콘텐츠의 무단 발췌 혹은 무단링크
2) 타인이 촬영한 사진, 동영상, 게시물 등을 무단으로 전재
3) 음악, 영화 등의 링크
4) 상용 프로그램, 저작권 자료와 불법복제 요청 및 판매
5) 타 사이트 또는 자사 교육과정의 강의(아이디) 공유, 양도 및 재판매
4. 타인의 권리를 침해하는 정보 등
1) 초상권, 개인정보 침해자료
2) 개인의 사생활 등의 자료를 배포 및 요구하는 경우
3) 특정한 개인의 신상정보가 담긴 내용 및 파일(문서, 사진, 동영상, 링크 등)이나 해당 자료의 취득이 가능한 검색정보를 게시하는 경우
4) 직/간접적으로 관련 자료를 요청하는 게시글 및 댓글
5) 특정대상을 명시하지 않더라도 게시판 내 이슈가 발생하였을 때 간접적으로 유포 및 요청하는 경우
5. 회원비방 및 성별/정치/종교 관련 게시물
1) 타인(특정인)에 대한 비방 및 비하
2) 인신공격성 발언이 포함된 게시물
3) 타 회원의 댓글, 게시물, 쪽지, 회원정보 등을 캡처하여 게시하는 행위
4) 작성자의 의도와는 상관없이 분란이 발생하는 게시물
5) 성별, 정치, 종교, 지역, 특정단체 등 관련 게시물로 인해 욕설/비방/인신공격 등의 게시물
6) 지속적으로 비방성 게시물을 작성하며 분란을 유도하는 경우
7) 다수의 신고가 접수된 게시물
6. 낚시글 및 도배글
1) 내용이 없는 글
2) 도배 (같은 내용을 반복해서 올림)
3) 의도적으로 제목과 내용이 다르게 작성
4) 낚시성 글(펑글)
– 게시 후 의도적으로 중요한 내용을 삭제함. 특히 규정에 맞지 않는 내용을 잠시 올렸다 지우는 경우
7. 약물거래 등의 위법행위, 범죄행위와 결부되는 내용인 경우
8. 사이트 운영에 지장을 초래한 경우
1) 운영진 판단/신고에 의해 건전한 소통 및 이용편의에 지장을 주는 경우
2) 닉네임이나 아이디를 정상적으로 이용하지 않는 경우
3) 케이너스의 운영자, 정부기관 등을 사칭하거나 오해를 불러일으키는 닉네임이나 아이디를 사용하는 경우
4) 규정위반으로 인해 경고/서비스 이용제한 등의 조치를 받은 후에도 규정위반 행위를 지속적으로 하는 경우
5) 본인의 명의가 아닌 아이디를 사용하는 경우 (다중 ID, 차명 ID, 회원정보 허위기재 등)
6) 과도한 트래픽 발생을 유도하는 경우 등 운영에 지장을 주는 경우
9. 기타 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 경우
II. 규정위반 게시글, 댓글 및 부정이용 등에 관한 신고/조치
– 운영자 모니터 및 회원신고 등에 의하여 관리 요청된 게시물 및 댓글, 작성자에 대해 아래와 같은 조치를 취합니다. 조치 결과는 ‘쪽지’ 기능을 이용하여 회원에게 통보하고 있으나 일시적 장애, 오류로 인하여 수신되지 않은 경우, 쪽지(운영자)나 메일(contact@knurse.life)을 통해 문의하시기 바랍니다.
1. 게시글 삭제
게시판 관리규정에 따라 규정위반사항에 해당하는 게시물은 사전고지 없이 즉시 삭제
2. 주의, 경고, 서비스 이용제한 (이용정지)
1) 각 규정위반 사항에 따라 단계적으로 주의, 경고, 서비스 이용제한 등의 패널티 부여
2) 서비스 이용제한 기간: 최소 1개월 ~ 최대 영구정지
3. 부정이용의 정도가 심하다고 판단될 경우 재가입 금지 및 IP차단
4. 신고
1)신고방법
– 게시글 신고: 글 본문의 왼쪽 하단 “신고” 기능
– 댓글 신고: 고객센터나 쪽지(운영자) 신고 (필수: 신고할 닉네임, 댓글이 있는 글 제목 혹은 URL, 사유)
III. 게시글 등록 시 필수 확인
1. 각 게시판의 유형과 성격에 따라 맞는 글을 작성해주세요.
2. 원하는 정보가 없을 경우 질문게시판(Q&A)을 이용해주세요.
3. 병원(기업)에 대한 내용 작성 시 직접적인 병원(기업)명 언급을 삼가주세요.
1) 이니셜 표시권장 (예. OOO의원, A병원, ▲▲병원)
2) 특정한 사람 또는 인격을 보유한 단체에 대하여 ‘사실’을 적시하여도 명예훼손이 성립됩니다.
– 병원(기업)에 대한 글 작성 시, 유의해 주시기 바랍니다.
3) 문제의 소지가 있다고 판단될 경우 노출되어 있는 병원(기업)명은 임의 표시 처리가 될 수 있습니다.
IV. 이의신청
케이너스의 규정위반 조치에 대해 게시자와 피해 당사자는 이의신청을 할 수 있습니다. 이의신청은 메일(contact@knurse.life) 이용할 수 있습니다. 이의신청 발생시, 운영회의를 거쳐 3일 이내에 재판단의 결과를 이의신청자에게 알려드립니다.
[고객센터]
E-mail : contact@knurse.life
제 1 조 (목적)
이 약관은 케이너스 (K+NURSE)가 제공하는 K+NURSE 서비스(한글명: 케이너스, 이하 “서비스”라 합니다)의 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
① 이 약관은 서비스 메뉴 및 “케이너스”에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
② “케이너스”는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 홈페이지를 통해 이를 공지합니다.
③ 회원제서비스 이용고객은 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 시, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 3 조 (약관의 적용)
① 이 약관은 “케이너스”가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하 “서비스별 안내”라 합니다)와 함께 적용합니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 “서비스별 안내”의 취지에 따라 적용할 수 있습니다.
제 4 조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “이용고객” 이라 함은 회원제 서비스를 이용하는 ‘유료회원’과 ‘무료회원’을 말합니다.
2. “유료회원’이라 함은 이용요금을 지불하고 “케이너스”와 회원제 유료서비스 이용계약을 체결하여 이용자번호(ID)를 부여 받은 회원으로 유료개인회원 또는 유료기업회원을 말합니다.
3. “무료회원”이라 함은 “케이너스”와 회원제 무료서비스 이용계약을 체결하여 이용자번호(ID)를 부여 받은 회원으로 무료개인회원 또는 무료기업회원을 말합니다.
4. “이용계약” 이라 함은 서비스 이용과 관련하여 “케이너스”와 이용고객 간에 체결하는 계약을 말합니다.
5. “이용요금”이라 함은 “케이너스”가 제공하는 이용고객에게 제공되는 서비스 중 유료서비스를 이용하기 위해 지불하는 요금으로 회원의 종류에 따라 차등하게 적용할 수 있으며, 그 금액은 별로도 정하여 고시하고 예고 없이 변경될 수 있다.
6. “회원제 서비스”라 함은 케이너스가 제공하는 인터넷 서비스 또는 기타 유무선 통신설비를 통해 제공하는 유무형의 서비스를 말합니다.
7. “이용자번호(ID)”라 함은 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위하여 이용고객이 선정하고 “케이너스”가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
8. “비밀번호”라 함은 이용고객이 부여 받은 이용자번호와 일치된 이용고객 임을 확인하고 이용고객의 권익보호를 위하여 이용고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
9. “단말기”라 함은 “케이너스”가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 이용고객이 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등을 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 5 조 (서비스의 구분)
① 서비스의 종류와 내용 등은 “케이너스”의 “서비스별 안내”에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
제 6 조 (이용계약의 성립 및 체결단위)
① 이용계약은 이용고객의 이용신청에 대하여 회사의 이용승낙으로 성립합니다.
제 7 조 (이용 신청 및 약관의 동의)
① “케이너스”는 서비스 이용과 관련하여 서비스 약관에 동의하신 이용자에게 서비스를 무료 또는 유료로 제공합니다. 이용자가 등록절차를 거쳐 동의 버튼을 누름으로써 이 서비스 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제 8 조 서비스의 보류 및 중지
① “케이너스”는 다음 각 호의 1에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 타인 명의의 신청
2. 회원가입 등록정보에 기재한 내용이 허위임이 밝혀졌을 경우
3. 기타 이용신청고객의 귀책사유로 이용승낙이 어려운 경우
② “케이너스”는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. “케이너스”가 설비의 여유가 없는 경우
2. “케이너스”의 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 “케이너스”의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
③ “케이너스”는 제2항의 규정에 의하여 이용신청이 불 승낙되거나 승낙을 제한하는 경우에는 이를 이용신청고객에게 즉시 알려야 합니다.
④ “케이너스”는 이용신청고객이 미성년자인 경우에는 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다.
제 9 조 (이용자ID 부여 및 변경)
① “케이너스”는 회원제서비스 이용고객에 대하여 서비스별 약관에 정하는 바에 따라 이용자ID를 부여합니다.
② 이용자ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용고객 또는 “케이너스”의 요청에 의하여 변경할 수 있습니다.
1. 이용자ID가 이용자의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려가 있는 경우
2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
3. 기타 합리적인 사유가 있는 경우
③ 이용고객은 이용자ID를 제3자에게 사용하게 할 수 없으며, 이용자ID 및 비밀번호에 관한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
④ 기타 이용자ID의 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 10 조 (서비스의 이용책임)
“케이너스”는 전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
① “케이너스”는 제1항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용고객에게 알려야 합니다.
제 11 조 (천재지변)
“케이너스”는 전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
① “케이너스”는 제1항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용고객에게 알려야 합니다.
제 12 조 (서비스 중지)
① ”케이너스”는 이용고객의 서비스 이용내용이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 게시물을 삭제하거나 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
1. 제13조의 제1항, 3항 또는 4항의 규정에 의한 이용고객의 의무를 이행하지 아니한 경우
2. 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 경우
3. 정보통신 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
4. 타인의 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재 또는 기타의 방법으로 전송 하는 경우
5. 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
6. 타인의 아이디(ID) 와 비밀번호(PASSWORD)를 사용하는 경우
7. 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승락없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
8. 전기통신 관련법령 등에 위배되는 경우
9. 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 경우
10. 당사의 승인을 받지 않고 광고, 판촉물, 정크 메일, 스팸, 행운의 편지 등 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재 또는 기타 방법으로 전송하는 경우
11. 유료구인업체로서 구인업무를 대행해주는 경우
12. 기업회원의 경우 타기업의 구인업무를 대행해 주거나 허위사실의 게시물을 올리는 경우
13. 제3자의 권리를 침해하거나 타인을 비방하는 경우
② 제 2 항의 규정에 의하여 이용고객의 이용을 제한하는 경우에는 게시물 삭제 또는 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 서비스별 안내에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
제 13 조 (서비스 이용 제한 및 해제)
“케이너스”는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용고객 또는 그 대리인에게 통지합니다.
① ”케이너스”는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 즉시 해제합니다.
② 구인업체 및 인력파견업체는 유료회원으로 등록할 수 없습니다. 단, 예외적으로 서비스 내용이 이용자 대상으로 하여 양질의 품목임을 확인, “케이너스”와 합의된 경우 일부 제한적으로 서비스 승인 및 이용이 가능하다.
③ 위 사실이 차후에 확인되는 경우 “케이너스”는 회원의 권한을 임의로 정지시킬 수 있으며 환불에 대한 책임을 지지 않습니다.
제 14 조 (회원가입 등록 정보의 변경)
이용고객은 주소 등 회원가입 등록 정보를 변경하고자 하는 경우에는 서비스별 안내에 정하는 바에 의하여 이용계약 변경 신청서나 서비스 또는 전화 등을 이용하여 변경할 수 있습니다.
제 15 조 (면책)
① ”케이너스”는 이용고객이 “케이너스”의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
② ”케이너스”는 이용고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
③ ”케이너스”는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임이 면제됩니다.
④ ”케이너스”는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ “케이너스”는 기타 내부 사정으로 인해여 일시적 또는 영구적으로 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 경우 홈페이지를 통하여 미리 공지하도록 한다.
⑥ “케이너스”는 이용자의 서비스 이용과 관련하여 자료 보관 및 전송에 관한 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도 책임이 면제됩니다.
⑦ 본 조에 정하지 않은 세부사항은 제 3조 “서비스별 안내”에 따라 책임이 면제됩니다.
① 콘텐츠는 “회원”이 등록한 병원정보, 면접 후기, 연봉 정보, 간단병원리뷰, 꼼꼼병원리뷰, 근무환경정보, 지원자스펙정보, 스펙이야기 등과 관련된 1차 게시물과 그 외 “회원”이 서비스 내에서 작성하여 게시하는 댓글과 같은 2차 게시물을 포함하는 전체 게시물을 말한다.
② “회원”은 콘텐츠를 사실에 근거하여 성실하게 작성해야 하며, “회원” 본인이 작성하는 것을 원칙으로 한다.
③ “케이너스”는 “회원”이 작성한 콘텐츠를 검토하여 “그 병원 어때 운영 정책” 및 ” 커뮤니티 이용안내”에 명시된 조건에 문제가 없을 경우 “사이트”에 게시하는 방식의 필터링 작업을 수행하며, 이 작업에서 “그 병원 어때 운영 정책” 및 ” 커뮤니티 이용안내”에 위배된다 판단되어 게시가 허락되지 않을 경우 “회원”에게 사전 통보 없이 “사이트”에 게시되지 않는다.
④ 콘텐츠 내용에 오탈자 또는 사회적 통념에 어긋나는 문구와 내용, 명백하게 허위의 사실에 기초한 내용이 있을 경우 “케이너스”는 이를 언제든지 삭제하거나 수정할 수 있다.
제 17 조 (콘텐츠의 권한 및 활용)
① “회원”이 입력한 콘텐츠는 “회사”가 제공하는 서비스를 통하여 익명으로 공개된다.
② “케이너스”는 “회원”이 입력한 콘텐츠를 취업 및 관련 동향의 통계 자료 작성에 익명으로 사용할 수 있고, 위 자료는 매체를 통해 언론에 배포될 수 있다.
제 18 조 (콘텐츠의 저작권)
① “회원”이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠의 저작자에게 귀속된다. 다만 “회원”은 서비스를 통해 콘텐츠를 제출, 게시함으로써 “케이너스”에 대하여 콘텐츠에 대한 이용, 복사, 복제, 처리, 각색, 변경, 공개, 전송, 게재 또는 배포할 수 있는 독점적이며 무상의 저작사용권(2차 저작사용권을 허여 할 수 있는 권리 포함)을 부여한 것으로 간주된다.
② “회원”이 서비스 내에 게시하는 콘텐츠는 검색 결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있다. 이 경우, “케이너스”는 저작권법 규정을 준수하며, “회원”은 언제든지 “서비스”내 관리기능을 통해 해당 콘텐츠에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있다.
제 19 조 (콘텐츠의 관리)
① “회원”의 게시한 콘텐츠가 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, “케이너스”는 관련법에 따라 조치를 취하여야 한다.
② “케이너스”는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 “케이너스” 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 콘텐츠에 대해 임시조치 등을 취할 수 있다.
③ 본 조에 따른 세부절차는 “정보통신망법” 및 “저작권법”이 규정한 범위 내에서 “케이너스”가 정한 “게시중단요청서비스”절차에 따른다.
제 20 조 (권리의 귀속)
① “서비스”에 대한 저작권 및 지적재산권은 “케이너스”에 귀속된다. 단, “회원”이 게시한 콘텐츠 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외된다.
② “케이너스”는 서비스와 관련하여 “회원”에게 “케이너스”가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, “회원”은 이를 제 3자에게 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없다.
제 21 조 (손해배상)
① “케이너스“가 이 약관의 규정을 위반한 행위로 “회원”에게 손해를 입히거나 기타 “케이너스“가 제공하는 모든 서비스와 관련하여 “케이너스“의 책임 있는 사유로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 “케이너스“는 그 손해를 배상하여야 한다.
② “케이너스“는 책임 있는 사유로 제공한 정보가 사실과 달라 “회원”이 손해를 입었을 경우에 “케이너스“는 그 손해를 배상하여야 한다.
③ “회원”이 이 약관의 규정을 위반한 행위로 “케이너스” 및 제 3자에게 손해를 입히거나 “회원”의 책임 있는 사유에 의해 “케이너스” 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 “회원”은 그 손해를 배상하여야 한다.
④ 타 회원(개인회원, 기업회원 모두 포함)의 귀책사유로 “회원”의 손해가 발생한 경우 “케이너스“는 이에 대한 배상 책임이 없다.
제 22 조 (분쟁의 해결)
① “케이너스“와 “회원”은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 한다.
② 전항의 노력에도 불구하고, 동 분쟁에 관한 소송은 “케이너스“의 주소지 관할법원으로 한다.
부 칙
– (시행일) 이 약관은 2024년 10월 31일부터 시행합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째,
케이너스 (K+NURSE)는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
<일반 회원가입>
– 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 별명, 연락처, 이메일주소, 가입인증정보 등
<단체 회원가입>
– 필수항목 : 회사명, 대표자명, 전화번호, 이메일 주소, 주소, 관리자 이름, 아이디
– 선택항목 : 홈페이지, 팩스번호
둘째,
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
– IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째,
부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
– 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우
넷째,
유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
– 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드상이름, 카드번호, 만료일자, 보안코드 등
– 체크(수표)결제시 : 은행명, 계좌번호 등
나. 개인정보 수집방법
케이너스는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
– 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
다. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원(라디오코리아이용약관 위반사유로 인한 영구이용정지 및 계약해지된 영구이용정지 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
라. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
3. 개인정보의 공유 및 제공
케이너스는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
– 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
– 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
– 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 영구보존 또는 일정시간 후 파기
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 케이너스는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
– 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 영구보존 또는 일정시간 후 파기
– 웹사이트 방문기록
보존 이유 : 분쟁발생시 처리
보존 기간 : 영구보존 또는 일정시간 후 파기
– 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 분쟁발생시 처리
보존 기간 : 영구보존 또는 분쟁이 끝난후 일정시간 후 파기
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 신용카드사 Charge Back 및 분쟁발생시 처리
보존 기간 : 분쟁이 끝난후 일정시간 후 파기
5. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
케이너스의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
– 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
– 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
– 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
– 개인정보관리책임자에게 서면, 이메일로 연락하시면 확인후 조치하겠습니다.
– 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
– 케이너스는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
케이너스는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
가. 쿠키의 사용 목적
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8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
케이너스는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
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나. 해킹 등에 대비한 대책
케이너스는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
케이너스의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 라디오코리아 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인정보보호 교육 및 운영
그리고 사내 개인정보보호 교육 등을 통하여 케이너스 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
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Last updated: November 07, 2024
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